Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky (dále jen „podmínky") upravují práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího při prodeji digitálních produktů prostřednictvím webové stránky vyslovujspravne.cz (dále jen „e-shop").

1. Identifikace prodávajícího

Petra Herrmannová
IČO: 04887794
Sídlo: Sadová 563/20, 747 23 Bolatice
Fyzická osoba podnikající dle živnostenského zákona
Neplátce DPH
E-mail: info@vyslovujspravne.cz
Web: vyslovujspravne.cz

2. Předmět smlouvy

Předmětem kupní smlouvy je prodej digitálních produktů (dále jen „produkty") — PDF souborů, pracovních listů, kartiček a dalších digitálních materiálů pro rozvoj řeči dětí. Produkty jsou dodávány výhradně v elektronické podobě ke stažení.

3. Objednávka a uzavření smlouvy

Kupující objednává produkt prostřednictvím objednávkového formuláře na e-shopu.
Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.
Kupní smlouva je uzavřena okamžikem přijetí platby prodávajícím.
Po přijetí platby obdrží kupující potvrzení objednávky na uvedenou e-mailovou adresu spolu s přístupovými údaji ke stažení produktu.

4. Ceny a platební podmínky

Všechny ceny jsou uvedeny v českých korunách (Kč). Prodávající není plátcem DPH.
Platba probíhá online prostřednictvím platební brány Comgate (platba kartou nebo bankovním převodem).
Cena je splatná okamžikem odeslání objednávky.
Po zaplacení je automaticky vystavena a zaslána faktura na uvedený e-mail.

5. Dodání produktu

Digitální produkt je kupujícímu zpřístupněn ihned po přijetí platby — formou odkazu ke stažení zaslaného na e-mail a prostřednictvím uživatelského portálu na e-shopu.
Kupující se do portálu přihlašuje pomocí e-mailového odkazu (magic link) — heslo není potřeba.
Produkt je ke stažení dostupný po neomezenou dobu od zakoupení.

6. Odstoupení od smlouvy

Vzhledem k tomu, že se jedná o dodání digitálního obsahu, který není dodán na hmotném nosiči, a kupující s jeho dodáním před uplynutím lhůty pro odstoupení výslovně souhlasil, nemá kupující právo odstoupit od smlouvy ve smyslu § 1837 písm. l) občanského zákoníku.

Odesláním objednávky kupující výslovně souhlasí s tím, že mu bude digitální obsah zpřístupněn ihned po zaplacení, a bere na vědomí, že tím ztrácí právo na odstoupení od smlouvy.

7. Reklamace a odpovědnost za vady

Prodávající odpovídá za to, že produkt je v souladu s jeho popisem na e-shopu.
Pokud kupující zjistí vadu produktu (např. poškozený soubor, neúplný obsah), může reklamaci uplatnit e-mailem na adrese info@vyslovujspravne.cz.
Prodávající vyřídí reklamaci bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.
Oprávněná reklamace bude řešena dodáním opraveného produktu nebo vrácením kupní ceny.

8. Licence a autorská práva

Zakoupením produktu získává kupující nevýhradní licenci k osobnímu užití — pro vlastní potřebu a potřebu své rodiny.
Kupující nesmí produkt dále šířit, prodávat, kopírovat ani sdílet s třetími osobami.
Veškerý obsah produktů je chráněn autorským zákonem (zákon č. 121/2000 Sb.).

9. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí samostatným dokumentem Ochrana osobních údajů.

10. Mimosoudní řešení sporů

V případě sporu má kupující právo obrátit se na Českou obchodní inspekci (ČOI) za účelem mimosoudního řešení spotřebitelského sporu. Více informací na www.coi.cz. Platformu pro řešení sporů online naleznete na ec.europa.eu/consumers/odr.

11. Garance spokojenosti

Nad rámec zákonných práv kupujícího poskytuje prodávající dobrovolnou garanci spokojenosti. Pokud kupující není se zakoupeným produktem spokojen, může do 30 dnů od zakoupení požádat o vrácení kupní ceny e-mailem na adrese info@vyslovujspravne.cz. Prodávající kupní cenu vrátí bez udávání důvodu na bankovní účet kupujícího, zpravidla do 14 dnů od obdržení žádosti.

Tato garance je dobrovolným smluvním plněním prodávajícího nad rámec zákona. Nijak neomezuje ani nenahrazuje práva kupujícího uvedená v čl. 6 a 7 těchto podmínek.

12. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 14. 5. 2026.
Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit. Změna je účinná zveřejněním na e-shopu.
Právní vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb. (občanský zákoník) a zákonem č. 634/1992 Sb. (zákon o ochraně spotřebitele).

Poslední aktualizace: 14. 5. 2026